Mantenimiento de Ascensores en Comunidades: Obligaciones y Normativa
Respuesta directa
El mantenimiento de ascensores en comunidades de propietarios está regulado por el Real Decreto 355/2024, que aprobó la Instrucción Técnica Complementaria ITC AEM 1. Esta normativa obliga a la comunidad, como titular de la instalación, a mantener contratada una empresa conservadora habilitada y a someter el ascensor a las inspecciones periódicas que correspondan según sus características. No cumplir con estas obligaciones puede acarrear responsabilidad para la comunidad en caso de accidente o avería grave.
Qué exige la normativa vigente
La ITC AEM 1, aprobada mediante el Real Decreto 355/2024, regula de forma integral el ciclo de vida del ascensor: su puesta en servicio, cualquier modificación posterior, el mantenimiento continuado y las inspecciones periódicas obligatorias. Uno de los objetivos principales de esta normativa es reforzar la seguridad del parque de ascensores ya instalado en España, muchos de ellos con décadas de antigüedad, no solo la de las instalaciones nuevas.
La obligación de contratar una empresa conservadora
La comunidad de propietarios, como titular del ascensor, está obligada a mantener contratada en todo momento una empresa conservadora habilitada. Esta empresa debe mantener el aparato en las mismas condiciones de seguridad que tenía en el momento de su instalación y puesta en servicio, además de las que se deriven de cualquier normativa posterior que resulte de aplicación. En la práctica, esto implica revisiones periódicas programadas, no solo intervenciones cuando surge una avería.
Es responsabilidad del administrador y de la junta directiva verificar que esta empresa está efectivamente habilitada para prestar el servicio y que el contrato de mantenimiento permanece vigente en todo momento, sin periodos de descubierto entre un proveedor y otro si se produce un cambio de empresa conservadora.
Las inspecciones de los Organismos de Control Autorizado (OCA)
Además del mantenimiento continuado, los ascensores deben someterse a inspecciones periódicas realizadas por Organismos de Control Autorizado. La periodicidad exacta depende de las características de cada instalación y del edificio donde se encuentra, siendo generalmente más frecuente en edificios con mayor número de plantas o viviendas. Dado que estos plazos pueden variar según el caso concreto, lo más fiable es confirmar con la empresa conservadora o con el administrador el calendario de inspecciones que corresponde exactamente a cada ascensor.
Qué responsabilidad asume la comunidad
Si un ascensor falla por falta de mantenimiento adecuado, y esa falta de mantenimiento puede acreditarse, la comunidad como titular de la instalación puede asumir responsabilidad ante los daños que se ocasionen. Esta es una de las razones por las que conviene no elegir la empresa conservadora únicamente por precio: verificar que está correctamente habilitada, que cumple los plazos de revisión y que responde con rapidez ante averías es una garantía tanto para la seguridad de los vecinos como para la propia comunidad frente a posibles reclamaciones.
Preguntas frecuentes
¿Qué normativa regula el mantenimiento de ascensores en España?
El Real Decreto 355/2024, que aprobó la Instrucción Técnica Complementaria ITC AEM 1, regula la puesta en servicio, modificación, mantenimiento e inspección de los ascensores, así como el refuerzo de la seguridad del parque de ascensores ya instalado.
¿Es obligatorio tener un contrato de mantenimiento del ascensor?
Sí. La comunidad, como titular del aparato, debe tener contratada una empresa conservadora habilitada que mantenga el ascensor en las condiciones de seguridad exigidas desde su instalación, más las que se deriven de normativa posterior aplicable.
¿Con qué frecuencia hay que inspeccionar el ascensor mediante un Organismo de Control Autorizado?
La periodicidad depende de las características del edificio y del propio ascensor, siendo más frecuente en edificios con mayor número de plantas o viviendas; conviene confirmar con la empresa conservadora o el administrador el calendario de inspecciones exacto que corresponde a cada instalación.
¿Quién responde si el ascensor falla por falta de mantenimiento?
La comunidad, como titular de la instalación, puede ser responsable si se demuestra que no cumplió con el mantenimiento exigido; por eso es fundamental verificar que la empresa conservadora está habilitada y que el contrato de mantenimiento está siempre vigente.
Conclusión y CTA
Cumplir con la normativa de mantenimiento de ascensores no es solo una obligación legal: es la garantía de seguridad más directa que tiene cualquier comunidad frente a uno de los elementos comunes que más se usa a diario.
En Sada Gestions supervisamos los contratos de mantenimiento y el calendario de inspecciones de los ascensores en las comunidades que gestionamos en el Baix Penedès.
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